El reconocimiento fue otorgado por la Superservicios y Andesco La iniciativa Pasión por el Servicio de Surtigas, filial de Promigas y empresa distribuidora de gas natural y otros servicios asociados, fue reconocida por la Superservicios y Andesco con el primer puesto en la categoría Gran Prestador – Funcionamiento de las oficinas presenciales o virtuales de atención. Este reconocimiento, entregado …
En épocas de lluvias salen a flote las consecuencias del mal uso de los alcantarillados en Colombia. La basura arrojada a la calle y el vertimiento de sustancias industriales no solo producen taponamientos de esta infraestructura sino millonarias pérdidas y emergencias ambientales y sociales. El principal error que cometen los colombianos con el sistema de …
En la categoría Funcionamiento de las Oficinas Presenciales o Virtuales de Atención, por su estrategia “Un Contacto Virtual Para Hacer Nuestra Relación Más Real”, que buscó fortalecer sus canales de comunicación. En su segunda versión, la empresa manizaleña recibió el reconocimiento a las Mejores Prácticas de Servicio a Usuarios, el cual es el resultado de …
En el marco del Movistar Empresas Hispam Digital Forum se realizó un foro con los directores de los principales medio económicos José González Bell – jgonzalez@larepublica.com.co La pandemia trajo consigo un sinnúmero de efectos económicos y sociales. Si bien la mayoría de los cambios se pueden catalogar como negativos, la coyuntura también aceleró la adopción …
El promedio de conectividad a banda ancha el los países miembro es 27%, Corea y Japón tienen los porcentajes más altos con 82% y 79% Laura Sofía Solórzano C – lsolorzano@larepublica.com.co La digitalización ha sido de gran ayuda durante estos meses de pandemia para aliviar los efectos de la crisis económica y continuar con algunas …
Susana Correa, encargada por el presidente Duque para la reconstrucción de Providencia, aseguro que en el sector de San Juan ya hay energía eléctrica y que siguen avanzando en el restablecimiento de este servicio en toda la isla. Por el momento, están definiendo qué tipo de viviendas se le entregará a las familias damnificadas. En …
Compañías como Postobón la lideran como parte de su modelo de sostenibilidad. La industria de bebidas en el país es uno de los actores más importantes en el cumplimento de la Estrategia Nacional de Economía Circular (ENEC), y en ese sentido, se ha vuelto esencial cumplir con las diferentes regulaciones de Responsabilidad Extendida al Productor, …
El presidente Duque anunció que esta es una de las estrategias de la actualización de los NDC de Colombia con el que busca alcanzar la carbono neutralidad a 2050, es decir, cero emisiones netas de gases de efecto invernadero. El presidente Iván Duque anunció que para Colombia la meta de reducción de gases efecto invernadero a …
En esta segunda versión del Reconocimiento a las mejores prácticas de servicio a usuarios se recibieron 68 postulaciones de 53 prestadores de servicios públicos domiciliarios. ● Se destacaron iniciativas de empresas que adaptaron sus procesos a los cambios requeridos en la atención al usuario durante la pandemia por Covid – 19. Bogotá D.C., 26 de noviembre de …
En multinacionales de países desarrollados, los procesos que abarcan desde la orden de compra hasta el pago pueden costar un promedio de US$12,88 Laura Neira Marciales – lneira@larepublica.com.co Un análisis desarrollado por Suplos aseguró que los procesos financieros de las industrias de oil & gas y de servicios públicos son algunos de los menos afectados …
