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El Taller Gestión del Modelo de Experiencia del Cliente en empresas de servicios públicos está dirigido a todos los niveles de las organizaciones, para sensibilizar y concientizar sobre la vital importancia de construir entre todos una Cultura Corporativa centrada en el Cliente/Usuario, que promueva experiencias únicas de servicio como propuesta de valor para sus usuarios.

ANDESCO EN LÍNEA - Seguridad vial y competencia de los conductores: claves para una movilidad segura y preventiva
Agosto 20
Hora: 10:00 a 11:00 am
Evento Virtual Gratuito

Capacitar a profesionales del área administrativa en el uso estratégico y eficiente de Claude Pro como herramienta de inteligencia artificial aplicada al trabajo, desarrollando competencias prácticas que les permitan optimizar procesos, mejorar la calidad de sus entregables y potenciar su desempeño profesional mediante el aprovechamiento inteligente de la IA en sus actividades cotidianas.

Requisitos: Contar con licencia de Claude PRO versión paga

Curso Presencial
Biogás, Biometano y aprovechamiento de residuos
Agosto 26 al 28
Lugar: Bogotá Calle 93 3 13-24

Andesco en Línea: Transformación Digital + Gestión de la Innovación El Match que necesita tu organización
Septiembre 9
Hora: 10:00 a 11:00 am
Evento Virtual Gratuito

Las decisiones judiciales adoptadas en casos de defraudación de fluidos, los elementos utilizados para las denuncias penales y el análisis de los casos que han sido exitosos, pueden aportar a personas vinculadas con las empresas de servicios públicos vinculadas a ANDESCO, insumos para el mejor desarrollo de políticas y acciones encaminadas al tratamiento de este flagelo que impacta el buen desarrollo de la prestación de los servicios públicos domiciliarios.

En este curso práctico de Andesco e IG Consultores conocerá prácticas y nuevas tecnologías aplicadas a la lectura de territorio, gestión de actores, comunicación de información técnica, anticipación de tensiones y a convertir la participación en evidencia útil para tomar decisiones durante el licenciamiento ambiental y gestión de territorio.

Al finalizar la capacitación los participantes podrán:
• Identificar las obligaciones de reporte al SUI.
• Realizar correctamente el cargue de información por tópicos.
• Interpretar errores del sistema.
• Corregir inconsistencias en los reportes.
• Cumplir los cronogramas de reporte establecidos.

Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para utilizar de manera práctica y productiva las herramientas de inteligencia artificial generativa Claude, ChatGPT y Microsoft Copilot, con el fin de optimizar tareas de oficina, mejorar la calidad de los documentos, automatizar actividades rutinarias y fortalecer la toma de decisiones en entornos personales y empresariales.