Tras el terremoto registrado durante la mañana de este lunes en el país, las empresas prestadoras de los servicios públicos expresan su solidaridad con las ciudades y familias afectadas y activaron sus protocolos de emergencia, contingencia e inspección de infraestructura, en coordinación con las autoridades y organismos de gestión del riesgo, con el propósito de proteger a las comunidades y garantizar la continuidad y recuperación segura de los servicios.
En el sector de acueducto, alcantarillado y aseo se están atendiendo las novedades operativas presentadas para seguir brindando el servicio con normalidad.
En el sector eléctrico, el evento produjo inicialmente afectaciones importantes, especialmente en el suroccidente del país. De acuerdo con XM, alrededor del 18 % de la demanda nacional resultó afectada por la indisponibilidad de activos de los Sistemas de Transmisión Regional y de Distribución Local, con demanda no atendida principalmente en Caldas, Caquetá, Cauca, Chocó, Huila, Nariño, Putumayo, Quindío, Risaralda, Tolima y Valle. No obstante, las maniobras adelantadas han permitido una recuperación significativa y se sigue manteniendo la vigilancia sobre el sistema.
Las mayores afectaciones reportadas hasta el momento se concentran en algunas zonas del occidente del país. En Chocó, DISPAC informó daños en infraestructura eléctrica que ocasionaron suspensiones del servicio en Quibdó y los otros 16 municipios atendidos por la compañía. Sus equipos técnicos y operativos continúan evaluando la infraestructura de transmisión y distribución y activaron su plan de contingencia para avanzar en la normalización del servicio, priorizando la seguridad de las comunidades y del personal operativo.
Por su parte, ISA reporta preliminarmente afectaciones en algunos activos de subestaciones, mientras adelanta la revisión detallada de sus instalaciones. En Bogotá y Cundinamarca, Enel Colombia informa que la infraestructura ha respondido de manera estable y que las interrupciones registradas han sido puntuales. En otras zonas del país, empresas como Electrocaquetá, Afinia y los generadores consultados reportan hasta el momento normalidad en su infraestructura y operación, mientras otras compañías continúan sus procesos de inspección y evaluación.
En gas natural, las empresas también mantienen desplegados sus equipos técnicos para verificar las condiciones de las redes. En Cali, Gases de Occidente ha priorizado la atención de fugas asociadas principalmente a viviendas afectadas o colapsadas. En Manizales, Efigas realizó preventivamente la suspensión del servicio en algunos sectores mientras verifica posibles afectaciones y las condiciones de seguridad de su infraestructura. Llanogas y Alcanos reportan hasta ahora normalidad en sus áreas de operación.
Hacemos un llamado especial a la ciudadanía a priorizar la seguridad: ante cualquier olor o evidencia de fuga de gas, daño en tuberías, postes o transformadores afectados, cables caídos o cualquier elemento de infraestructura eléctrica que pueda representar un riesgo, no debe acercarse, manipularlo ni intentar repararlo. La situación debe reportarse inmediatamente a los canales de emergencia de la empresa prestadora del servicio o a las autoridades y organismos municipales de gestión del riesgo.
En el sector de telecomunicaciones los operadores han informado que se presentan intermitencias en el servicio principalmente en los departamentos de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas. “Las afectaciones identificadas están asociadas a interrupciones en el suministro de energía, a la alta demanda de tráfico sobre la red, y algunos daños en parte de la infraestructura de telecomunicaciones de las zonas impactadas”, aseguró Claro Colombia.
Desde Andesco expresamos nuestra solidaridad con las personas, familias y comunidades afectadas y reconocemos el trabajo de los equipos técnicos y operativos que permanecen desplegados en los territorios para atender la emergencia y recuperar los servicios de manera segura.
La información continúa siendo preliminar y varias empresas mantienen recorridos, inspecciones y evaluaciones técnicas, por lo que el balance podrá actualizarse a medida que avancen las verificaciones en campo.
Las empresas continuarán trabajando coordinadamente con las autoridades nacionales y territoriales y mantendrán informados a los usuarios a través de sus canales oficiales.
