Emcali pide a los caleños no saturar los servicios públicos, atención al usuario se mantendrá

Los Centros de Atención y el call center se cerrarán para la atención presencial de los ciudadanos. Las consultas se realizarán a través de la línea 177.

Jesús Darío González Bolaños, gerente general de Emcali, aseguró que “estamos comprometidos con los caleños y queremos brindarles los mejores servicios públicos, especialmente en la actual coyuntura sanitaria”. Además, le hizo un llamado especial a los usuarios a hacer uso racional y responsable de estos.

El funcionario añadió que, “ante las medidas sanitarias dictadas por el Gobierno Nacional que obligan a los ciudadanos a quedarse en casa para frenar la expansión del Covid-19, la Empresas Municipales de Cali (EMCALI) definió un plan de contingencia para garantizar sus procesos administrativos, operativos y la continuidad en la prestación de los servicios públicos”.

Además de esto, en un trabajo coordinado entre la gerencia general y los gerentes de las áreas administrativas y operativas, y mientras duren las medidas expedidas por el Gobierno Nacional, todos los Centros de Atención y el call center se cerrarán para la atención presencial de los ciudadanos. Las consultas se realizarán a través de la línea 177, que se habilitará como oficina virtual.

Tomado de 90 Minutos 

Paloma Valencia

Senadora de la República

Senadora del Partido Centro Democrático y miembro de la Comisión I de Senado. Fue precandidata presidencial en 2018, y electa como Senadora de la República de Colombia en los periodos legislativos 2014-2018 y 2018-2022.

Ha sido profesora de las clases Lógica y Retórica, y Constitución y Democracia en la Universidad de Los Andes. Además, es autora del libro ‘Otras Culpas’ y ha sido columnista de los periódicos El Espectador, El País, el Diario del Huila, El Liberal y El Meridiano, entre otros, así como comentarista de opinión y analista política radial en Blu Radio de Caracol.

Nacida en Popayán, abogada, filósofa, especialista en economía de la Universidad de Los Andes y magíster en Escritura Creativa de la Universidad de Nueva York.