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Canales digitales de EPZ: Pagos de servicios públicos y comunicación desde casa… ¡adiós a las largas filas!

Tomado de Extrategia Medios 

Empresas Públicas de Zipaquirá (EPZ) se han consolidado como una entidad diversa, brindando a los habitantes de la región servicios indispensables como acueducto, alcantarillado, aseo, alumbrado público y, recientemente, catastro.

En un mundo cada vez más conectado y digitalizado, EPZ ha dado un paso adelante al ofrecer a sus usuarios la opción de pagar sus servicios públicos en línea. Este servicio no solo brinda comodidad y ahorro de tiempo, sino que también contribuye a la disminución de aglomeraciones y largas filas, especialmente en épocas de alta demanda.

Conscientes de las necesidades de la comunidad, la entidad zipaquireña ha implementado una solución innovadora que facilita el pago de los servicios públicos y la atención a los usuarios: a través de sus canales digitales.

A continuación, conozca cuáles son los canales digitales de Empresas Públicas de Zipaquirá (EPZ):  

  1. Página web: La página web de EPZ ofrece numerosas funciones y beneficios para los residentes de la región. En ella, los usuarios pueden acceder a información detallada sobre nuestros servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, alumbrado público y catastro. Además, la plataforma permite realizar trámites y gestiones de forma virtual, como el pago de facturas, solicitudes de conexión o reportes de averías. A través de la página web, los usuarios también pueden estar al tanto de información en tiempo real sobre el estado de los servicios y acceder a datos relacionados con la propiedad y los impuestos.
  2. Redes sociales: A través redes sociales, EPZ busca fortalecer la relación con la comunidad, proporcionar información actualizada y fomentar la participación ciudadana en el mejoramiento de nuestros servicios.

    Mediante la cuenta de Instagram @epzipaquira y nuestra página de Facebook Empresas Públicas de Zipaquirá, se mantiene una comunicación directa y cercana con la comunidad. En estas plataformas, se comparte información relevante sobre los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, alumbrado público y catastro, así como noticias y novedades de interés para los residentes de Zipaquirá y la región. Además, hay atención personalizada a través del número de WhatsApp 311 449 8338, brindando respuesta oportuna a las inquietudes de los usuarios.

  3. Correo electrónico: Este canal de contacto, Correspondencia@epz.gov.co, permite recibir consultas, sugerencias, solicitudes y cualquier otro tipo de correspondencia relacionada con los servicios públicos.

El uso de los canales digitales de Empresas Públicas de Zipaquirá brinda a los usuarios la oportunidad de ahorrar tiempo, evitar filas y realizar trámites de manera eficiente y segura.

Anders Hjort

Gestor de proyectos y experto sénior del IVL Swedish Environmental Research

Anders es ingeniero (BSc) con más de 15 años de experiencia internacional en el desarrollo de proyectos de biogás, diseño de sistemas y gobernanza del sector. Cuenta con una amplia experiencia a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos, desde la factibilidad y el diseño conceptual hasta la contratación, implementación y evaluación, aplicando el Modelo Nórdico de Biogás. Desde 2008, ha gestionado y/o asesorado más de 50 proyectos en Europa, África, América Latina y Asia, coordinando con ministerios del sector, municipios y socios privados para alinear los proyectos con las políticas nacionales de energía y gestión de residuos.

Como Asesor Principal de Biogás en IVL, Anders ha liderado importantes iniciativas sobre el desarrollo del mercado de biogás sostenible y digestato, formulación de políticas y estrategias, desarrollo de capacidades y fortalecimiento institucional. Posee una sólida trayectoria en mapeo de recursos, análisis de factibilidad técnico-económica (TEA) y diseño conceptual de plantas de biogás integradas en sistemas de energía eléctrica, térmica y transporte. Anders ha obtenido y gestionado alrededor de 1500 millones de coronas suecas (SEK) en subvenciones de inversión para infraestructuras e instalaciones de producción de Bio-CNG y Bio-LNG en la región nórdica.

Cuenta con experiencia en la facilitación de diálogos sobre políticas públicas y en la coordinación entre múltiples actores (ministerios, socios de desarrollo y el sector privado) para fortalecer los marcos del mercado del biogás. A través de su extensa experiencia profesional y formación interna avanzada en liderazgo y gestión de proyectos, equivalente a un nivel de posgrado, ha liderado con éxito grandes equipos interdisciplinarios y consultores técnicos. Es experto en asesorar a instituciones públicas sobre marcos normativos, esquemas de incentivos y modelos de financiamiento, así como en la creación de capacidades para ministerios y autoridades locales en contextos de países en desarrollo. Anders habla inglés y sueco con fluidez y tiene conocimientos básicos de español.


Ha sido profesora de las clases Lógica y Retórica, y Constitución y Democracia en la Universidad de Los Andes. Además, es autora del libro ‘Otras Culpas’ y ha sido columnista de los periódicos El Espectador, El País, el Diario del Huila, El Liberal y El Meridiano, entre otros, así como comentarista de opinión y analista política radial en Blu Radio de Caracol.